zma00136710.3205/zma001367urn:nbn:de:0183-zma0013677short reportKurzbeitragE-scouts in support of online teaching during the SARS-CoV-2 pandemicE-Scouts zur Unterstützung der Online-Lehre während der SARS-CoV-2-PandemieKlemmtKlemmtChantalC
Universitätsklinikum Würzburg, Institut für Medizinische Lehre und Ausbildungsforschung, Josef-Schneider-Str. 2, D-97080 Würzburg, GermanyUniversitätsklinikum Würzburg, Institut für Medizinische Lehre und Ausbildungsforschung, Würzburg, Germany
Universitätsklinikum Würzburg, Institut für Medizinische Lehre und Ausbildungsforschung, Josef-Schneider-Str. 2, 97080 Würzburg, DeutschlandUniversitätsklinikum Würzburg, Institut für Medizinische Lehre und Ausbildungsforschung, Würzburg, Deutschlandrabe_chantal@ukw.deauthorKönigKönigSarahSUniversitätsklinikum Würzburg, Institut für Medizinische Lehre und Ausbildungsforschung, Würzburg, GermanyUniversitätsklinikum Würzburg, Institut für Medizinische Lehre und Ausbildungsforschung, Würzburg, Deutschlandkoenig_sarah@ukw.deauthorGerman Medical Science GMS Publishing House
Düsseldorf
610e-scoutsdigitalizationteaching during the SARS-CoV-2 pandemiconline teachingE-ScoutsDigitalisierungLehre während der SARS-CoV-2-PandemieOnline-LehreE-scoutsE-Scouts20200729202010122020102320201203englgermThis is an Open Access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 License.Dieser Artikel ist ein Open-Access-Artikel und steht unter den Lizenzbedingungen der Creative Commons Attribution 4.0 License (Namensnennung).2366-5017377GMS Journal for Medical EducationGMS J Med EducTeaching in times of Covid-19/Lehre in Zeiten von Covid-1974Einleitung: Technikaffine Studierende unterstützten adhoc und bedarfsorientiert die Online-Lehraktivitäten der Dozierenden während der SARS-CoV-2-Pandemie. Ziel der Studie war es, die Nutzung und Akzeptanz der sogenannten E-Scouts zu eruieren. Methodik: Eine Online-Umfrage wurde über den Verteiler der Leitungspositionen und Lehrverantwortlichen gesendet, es konnten 30 gültige Bögen identifiziert und deskriptiv ausgewertet werden. Ergebnisse: Die E-Scouts unterstützten insbesondere bei der Vertonung von Präsentationsfolien, der Aufzeichnung von Präsentationen und bei E-Learning-Fällen. Gründe für die Inanspruchnahme stellten vor allem die technische Unterstützung, die Ausleihe von Equipment und die Unterstützung mit Lernplattformen und Kursmanagementsystemen dar. Insgesamt beurteilten die Dozierenden die E-Scouts mit einer hohen Zufriedenheit und lobten über eine zeitnahe und kompetente Hilfestellung. Über 50% der Dozierenden möchte auch in Zukunft auf E-Scouts zugreifen und Online-Aktivitäten über den Zeitraum der SARS-CoV2-Pandemie in die Lehre integrieren. Diskussion und Schlussfolgerung: Durch die Unterstützung der E-Scouts konnten Dozierende rasch und ohne bürokratische Hürden zu einer Medienkompetenz verholfen werden, um verschiedene Online-Lehrangebote über die Lehr- und Lernplattform der Universität zur Verfügung zu stellen. Die Perspektive der Studierenden hat dabei sehr geholfen, die Orientierung an den Lernenden herbeizuführen und wichtige Impulse für die weitere Entwicklung von digitalen Lehraktivitäten zu geben. Introduction: During the SARS-CoV-2 pandemic, students with an affinity to digital technology supported the online teaching activities of lecturers on an ad-hoc and needs-oriented basis. The aim of the study was to determine the necessity and acceptance of these so-called e-scouts. Methodology: An online survey was sent via the Faculty of Medicine mailing list of department heads and teaching coordinators. Thirty valid responses were identified and evaluated. Results: The e-scouts provided support in particular with preparing audio commentaries of presentation slides, video recording of presentations, and the implementation of case-based e-learning. The main reasons for requesting help from the students were technical support, equipment loan, and support with how to use the learning platform and course management system. Overall, the lecturers rated the service provided by e-scouts as highly satisfactory and praised their prompt and competent assistance. Over 50% of the lecturers stated their wish to continue working with e-scouts in the future and integrate online activities into their teaching even beyond the SARS-CoV2 pandemic. Discussion and conclusion: With the support of the e-scouts, lecturers received assistance with developing and improving their own media competence without bureaucratic hurdles, aiming to create online courses for the local teaching and learning platform. Thereby, the e-scouts’ perspective was very helpful in providing both important insights into how students learn as well as impulse toward the further development of digital teaching activities.1. Introduction and objectivesWith the announcement that the summer semester of 2020 would be online, the Faculty of Medicine in Würzburg established the concept of e-scouts to enable online teaching and deal with the restrictions caused by the SARS-CoV-2 pandemic. The intention was to the implement online teaching activities by minimizing the technical efforts and to balance out the heterogeneous digital competence of teachers . The e-scouts comprised five students of the human medicine and dentistry degree courses who had a special interest in digitalization of teaching and creating suitable learning materials. Initially, they were trained in how to use the local learning platform and how to employ technical principles and didactic strategies of online teaching. The task of the e-scouts was to provide teaching staff with ad hoc and needs-oriented assistance in planning and designing online activities for the semester. Lecturers were able to contact the e-scouts by e-mail or telephone. After being provided with the necessary equipment, they visited the lecturers in their working and teaching environment to support them with basic IT knowledge and more sophisticated technical projects. The e-scouts were funded by the Office of the Dean of Studies, so there were no administrative or financial restrictions.The aim of this study was to evaluate the necessity and acceptance of e-scouts as experienced by teaching staff. In particular, the satisfaction with their work, as well as the frequency and reasons for consultation were determined. Furthermore, the need for further help beyond the end of the online semester was assessed.1. Einleitung und ZielsetzungDie Medizinische Fakultät Würzburg hat mit Bekanntgabe eines Sommersemesters 2020 im reinen Online-Betrieb als Folge der SARS-CoV-2-Pandemie das Konzept der E-Scouts etabliert. Hiermit sollten die Hürden für die Umsetzung von Online-Lehraktivitäten so gering wie möglich gehalten und der heterogenen digitalen Kompetenz der Lehrenden und Studierenden begegnet werden . Die E-Scouts bestanden aus fünf Studierenden der Human- und Zahnmedizin mit besonderem Interesse an der Digitalisierung von Lehr- und Lernmaterialien. Zunächst wurden sie im Umgang mit den lokalen Lernplattformen und zur technischen Umsetzung von Online-Lehre geschult. Aufgabe der E-Scouts war es, den Dozierenden ad hoc und bedarfsorientierte Hilfestellung bei der Planung und Gestaltung des Semesters zu geben. Neben einer aufsuchenden Hilfe konnten sich die Dozierenden per Mail oder im Rahmen einer Telefonsprechstunde an die E-Scouts wenden. Nach Ausstattung mit dem erforderlichen Equipment suchten sie dann die Dozierenden in ihrem Arbeitsumfeld auf, um sie in IT- Basisfunktionen bis hin zu anspruchsvollen Technikprojekten zu unterstützen. Finanziert wurden die E-Scouts aus Mitteln des Studiendekanats, so dass keine administrativen oder finanziellen Beschränkungen entgegenstanden.Ziel der vorliegenden Evaluationsstudie war es, die Nachfrage und Akzeptanz der E-Scouts durch die Dozierenden zu erheben. Insbesondere wurden die Zufriedenheit, Häufigkeit und die Gründe für die Inanspruchnahme eruiert und der weiterführende Bedarf über das abgelaufene Online-Semester hinaus erfasst.2. MethodThe questionnaire comprised 18 items: addressing the demographics of the lecturers and the curricular implementation of their courses, the support provided by the e-scouts, and further intention to use and develop online activities by the teaching staff. The online survey was run on the evaluation platform EvaSys (EvaSys®, Lüneburg, Germany); department and institute heads of the Faculty of Medicine as well as teaching coordinators were invited to participate (N=96). Furthermore, the primary participants were asked to forward the survey to other lecturers. Open text answers were evaluated and categorized thematically. Quantitative data were analyzed using descriptive statistics. A five-level Likert scale was employed to rate items (1=don't agree at all to 5=fully agree); mean values (M) and standard deviation (SD) were calculated. 2. Methodisches VorgehenDer Fragebogen bestand aus 18 Fragen, die inhaltlich die Demografie und die Verortung in der Lehre, die Unterstützung durch die E-Scouts und den Ausblick auf zukünftige Online-Aktivitäten abfragten. Die Online-Umfrage wurde über die Evaluationsplattform EvaSys (EvaSys®, Lüneburg, Deutschland) an alle Leitungspositionen von Kliniken und Instituten und die Lehrverantwortlichen an der Medizinischen Fakultät (N=96) versandt und ggf. um Weiterleitung der Umfrage an lehraffine Dozierende gebeten. Die Freitext-Antworten wurden thematisch geclustert und die quantitativen Daten deskriptiv ausgewertet. Bei den Skala-Fragen wurde eine fünf-stufige Likert-Skala (1=stimme gar nicht zu bis 5= stimme voll und ganz zu) verwendet und jeweils der Mittelwert (mw) und die Standardabweichung (s) angegeben. 3. ResultsA total of 30 valid responses were analyzed; differing numbers are given in brackets. 55% of the respondents were female (n=29). On average, lecturers had 16 years of teaching experience in higher education (n=27). 90% of the respondents were mainly engaged in the degree course of human medicine and 70% were predominantly involved in clinical teaching (n=27).The e-scouts were positively evaluated for their timely responses to enquiries (n=22; M=4.5; SD=0.7) and their ever helpful digital competence (n=22; M=4.4; SD=0.8). In terms of frequency (n=29), 34.5% of respondents stated that they worked with e-scouts regularly during the semester, 37.7% only at the beginning of the semester and 27.6% never. The three most frequent support reasons were assessed: production of audio commentaries for presentation slides (53.3%), video-recording of presentations (23.3%) and the implementation of case-based e-learning (23.3%). The three most important methodological reasons for using the service were technical support (e.g. web-conferencing by Zoom or Skype) (53.3%), loan of equipment (e.g. headsets) (16.7%) and support with the learning platform and course management system (e.g. WueCampus) (16.7%). The majority of teaching staff stated that they would request further support beyond the summer semester (n=26; mw=4.5; s=0.8). The possible option to replace the traditional teaching formats in the acquisition of knowledge (e.g. lectures, seminars) with online teaching was rejected by 17.2% of respondents, whereas 24.1% (n=29; M=3.2; SD=1.4) fully supported the idea. Figure 1 illustrates online activities that were recommended for prospective integration into medical education beyond the SARS-CoV-2 pandemic. In particular, presentations with embedded audio, online teaching with interaction and e-learning cases were emphasized. 55.5% of the respondents were capable of independently conducting online teaching (n=18; M=3.6; SD=0.9). The clustering of the open answer questions pointed out what the lecturers appreciated the most about the concept of e-scouts: prompt and rapid support, which often focused on the pragmatic and successful technical implementation of digital teaching material, image processing included. E-scouts were commended for being easily contacted, competent and committed to the cause. The turnover of contact persons and supplementary advice on technical as well as didactic concepts were noted as areas with room for improvement.3. ErgebnisseInsgesamt gingen 30 gültige Bögen ein, bei abweichender Antwortanzahl in den Items ist diese in Klammern separat aufgeführt. 55% der Antworten wurden von Dozentinnen (n=29) ausgefüllt. Durchschnittlich verfügten die Dozierenden über 16 Jahre Berufserfahrung (n=27) in der Lehre. 90% der befragten Personen unterrichteten überwiegend in im Studiengang Humanmedizin und 70% vor allem im klinischen Studienabschnitt (n=27).Hohe Zustimmungen zeigten sich bei der zeitnahen Rückmeldung auf Anfragen (n=22; mw=4,5; s=0,7) und bei der Kompetenz (n=22; mw=4,4; s=0,8) der E-Scouts. Bei der Häufigkeit der Inanspruchnahme (n=29) gaben 34,5% der Befragten an, dass sie die E-Scouts regelmäßig im Semester nutzten, 37,7% nur zu Beginn des Semesters und 27,6% nie. Zu den drei häufigsten Unterstützungsanlässen zählten die Vertonung von Präsentationsfolien (53,3%), die Aufzeichnung von Präsentationen (23,3%) und die Erstellung von E-Learning-Fällen (23,3%). Die drei prominentesten Gründe für die Inanspruchnahme stellten die technische Unterstützung (z.B. Zoom, Skype) (53,3%), die Ausleihe von Equipment (z.B. Headsets) (16,7%) und die Unterstützung mit Lernplattformen und Kursmanagementsystemen (z.B. WueCampus) (16,7%) dar. Die überwiegende Mehrheit wünschte sich eine Unterstützung der E-Scouts über das Sommersemester hinaus (n=26; mw=4,5; s=0,8). Die klassischen Lehrformate zum Wissenserwerb (z.B. Vorlesungen, Seminare) durch Online Lehre zu ersetzen, lehnten 17,2% ab und wohingegen 24,1% voll und ganz zustimmten (n=29; mw=3,2; s=1,4). In Abbildung 1 sind die Online-Aktivitäten aufgeführt, die jenseits der SARS-CoV-2-Pandemie zukünftig aus Sicht der Dozierenden in die Lehre integriert werden sollen. Insbesondere Präsentationsfolien mit Tonspur, Online-Unterricht mit Interaktionen und E-Learning-Fälle wurden favorisiert. 55,5% der befragten Personen fühlten sich befähigt, eigenständig die Online-Lehre durchzuführen (n=18; mw=3,6; s=0,9). In offenen Fragen wurde unteranderem eruiert, was den Dozierenden besonders gut am Konzept der E-Scouts gefallen hat. Das Clustern der Antworten ergab vor allem eine zeitnahe und schnelle Unterstützung, die oft auf die technische Umsetzung abzielte und die Digitalisierung von Bild- und Präsentationsmaterialien beinhaltete. Die unkomplizierte Kontaktaufnahme, die Kompetenz und das Engagement der E-Scouts wurden überdies gelobt. Als Kritikpunkte wurden wechselnde Ansprechpersonen und mehr Beratung zu technischen und konzeptionellen Möglichkeiten der Online-Lehre angemerkt.4. Conclusion and outlookAll in all, e-scouts are viewed as highly accepted. Among other things, conceptual advice on the opportunities of online teaching was requested as optimization. Since e-scouts provided essential technical support in over 50% of cases this semester, the conceptual consulting aspect will be focused in the coming semester, in order to adapt the didactic design to the requirements of online formats . The regular use of e-scouts by 35% of the respondents and 38% at the beginning of the semester was pleasing. In addition, the majority expressed their desire for further support from e-scouts. Only slightly more than half of the respondents felt that they would be able to continue online teaching independently. We take this as an opportunity to continue with the service e-scouts provide the teaching staff. In advance of the further planning of any future hybrid semester under the conditions of a pandemic phase of low incidence (online teaching supplemented by selected face-to-face teaching), a survey of the demand has already been started. It should be emphasized that e-scouts were an important personnel tool to remove some of the technical hurdles that still existed in some cases and to raise the level of digital teaching skills of the teaching staff. The e-scouts were often the decisive initial impulse for teachers to explore the possibilities of online teaching , . As a result, teaching staff have continued to develop further digital teaching activities independently. The use of e-scouts can therefore be seen as empowerment of the teachers.Although the number of participants allows only limited conclusions to be drawn, the evaluation study provides important information on further support by e-scouts and the need for development to integrate online activities into teaching sustainably.4. Schlussfolgerung und AusblickInsgesamt lässt sich eine hohe Akzeptanz der E-Scouts verzeichnen. Als Optimierung wurde unteranderem die konzeptionelle Beratung zu den Möglichkeiten der Online-Lehre aufgeführt. Da die E-Scouts in diesem Semester in über 50% der Fälle essenzielle technische Unterstützung leisteten, wird der konzeptionelle Beratungsaspekt für das kommende Semester fokussiert um die didaktische Ausgestaltung an die Anforderungen der Onlineformate anzupassen . Erfreulich war die regelmäßige Nutzung der E-Scouts von 35% der Befragten und 38% zu Beginn des Semesters. Ferner bestand bei der überwiegenden Mehrheit der Wunsch nach weiterer Unterstützung durch E-Scouts. Lediglich etwas mehr als die Hälfte der Befragten sah sich in der Lage, die Online-Lehre eigenständig weiterzuführen. Dies nehmen wir zum Anlass, die E-Scouts weiterhin für alle Dozierenden als Hilfsangebot zur Verfügung zu stellen. Mit Vorlauf für die weiteren Planungen eines zukünftigen Hybrid-Semesters unter den Bedingungen einer Niedriginzidenzphase (Online-Lehre ergänzt durch ausgewählte Präsenz-Lehre) wurde bereits eine Bedarfsabfrage gestartet. Zu betonen ist, dass die E-Scouts ein wichtiges personelles Instrument darstellten, um in kurzer Zeit teils noch vorhandene technische Hürden abzubauen und das Niveau digitaler Lehrkompetenzen der Dozierenden auf ein hohes Niveau zu heben. Die E-Scouts waren oftmals der entscheidende initiale Impuls, dass sich die Lehrende mit den Möglichkeiten der Online-Lehre auseinandersetzten , . Infolge sind oftmals in Eigenständigkeit weitere digitale Lehraktivitäten durch die Dozierenden entwickelt worden. Der Einsatz von E-Scouts kann daher als Empowerment der Lehrenden gewertet werden.Wenngleich die Teilnehmendenzahl nur begrenzte Aussagen zulässt, so gibt die Evaluationsstudie wichtige Hinweise zur weiteren Unterstützung durch E-Scouts und zum Entwicklungsbedarf für die nachhaltige Integration von Online-Aktivitäten in die Lehre. Competing interestsThe authors declare that they have no competing interests. InteressenkonfliktDie Autorinnen erklären, dass sie keinen Interessenkonflikt im Zusammenhang mit diesem Artikel haben.Müller CBarthelmess PBerger CKucza GMüller MSieber PHeterogener Studierendenschaft begegnen. Maßnahmen zur Flexibilisierung des Studiums an der TU Dresden.2019Flexibles Lernen an Hochschulen gestaltenMüller C, Barthelmess P, Berger C, Kucza G, Müller M, Sieber P. Heterogener Studierendenschaft begegnen. Maßnahmen zur Flexibilisierung des Studiums an der TU Dresden. In: Müller C, Barthelmess P, Berg C, Kucza G, Müller M, Sieber P, editors. Flexibles Lernen an Hochschulen gestalten. Books on Demand; 2019.Offergeld CKetterer MNeudert MHassepaß FWeerda NRichter BTraser LBecker CDeeg NKnopf AWesarg TRauch AKJakob TFerver FLang FVielsmeier VHackenberg SDiensthuber MPraetorius MHofauer BMansour NKuhn SHildenbrand T„Ab morgen bitte online“: Vergleich digitaler Rahmenbedingungen der curricularen Lehre an nationalen Universitäts-HNO-Kliniken in Zeiten von COVID-19 : Digitale Lehre an nationalen Universitäts-HNO-Kliniken2020HNO1–8Offergeld C, Ketterer M, Neudert M, Hassepaß F, Weerda N, Richter B, Traser L, Becker C, Deeg N, Knopf A, Wesarg T, Rauch AK, Jakob T, Ferver F, Lang F, Vielsmeier V, Hackenberg S, Diensthuber M, Praetorius M, Hofauer B, Mansour N, Kuhn S, Hildenbrand T. „Ab morgen bitte online“: Vergleich digitaler Rahmenbedingungen der curricularen Lehre an nationalen Universitäts-HNO-Kliniken in Zeiten von COVID-19 : Digitale Lehre an nationalen Universitäts-HNO-Kliniken ["Online from tomorrow on please": comparison of digital framework conditions of curricular teaching at national university ENT clinics in times of COVID-19 : Digital teaching at national university ENT clinics]. HNO. 2020 Sep 14:1–8. DOI: 10.1007/s00106-020-00939-5https://doi.org/10.1007/s00106-020-00939-5Kuhn SFrankenhauser STolks DDigitale Lehr- und Lernangebote in der medizinischen Ausbildung2018Bundesgesundheitsbla Gesundheitsforsch Gesundheitsschutz201-209Kuhn S, Frankenhauser S, Tolks D. Digitale Lehr- und Lernangebote in der medizinischen Ausbildung. Bundesgesundheitsbla Gesundheitsforsch Gesundheitsschutz. 2018;61(2):201-209. DOI: 10.1007/s00103-017-2673-zhttps://doi.org/10.1007/s00103-017-2673-zKrüger-Brand HEE-Learning in der Medizin: Vor dem Durchbruch2002Dtsch Arztebl Intern1491Krüger-Brand HE. E-Learning in der Medizin: Vor dem Durchbruch. Dtsch Arztebl Intern. 2002;99(22):1491.011en1de
Figure 1: Overview of the online activities (teaching and learning formats/learning materials) that are intended to be integrated into the teaching of the respondents in the future beyond the Covid-19 pandemic. The relative proportion of the total number (N=30) of answers is plotted on the Y-axis.
Abbildung 1: Übersicht über die Online-Aktivitäten (Lehr- und Lernformen/Lernmaterialien), die jenseits von der Covid-19 Pandemie zukünftig in die Lehre der Befragten integriert werden sollen. Auf der Y-Achse ist der relative Anteil an der Gesamtanzahl (n=30) der Antworten aufgetragen.